易装机常见问题

一、关于易装机
  • Q1:易装机是什么? A: 易装机是嘉联支付有限公司推出的一款创新型APP,专业解决银行客户经理办理POS机的问题。
  • Q2:易装机能干什么? A:当有商户申请办理POS机时,银行客户经理只需在易装机提交商户的联系信息,装机工作由嘉联业务员全程对接,实时掌握装机进度。装机完成后,银行客户经理可以实时查看商户的刷卡交易情况。
  • Q3: 易装机支持什么操作系统? A: 支持iOS 7.0及以上版本;支持安卓系统3.0及以上版本。
  • Q4:使用易装机帮助商户申请POS机安全吗? A:(1)商户资料安全方面:提交的商户资料,只用作向银联申请POS机,绝不会用作其他用途。
          (2)商户资金安全方面:嘉联支付有限公司注册资金1亿零600万,拥有中国人民银行颁发的第三方支付牌照,全部资金托管在银行,资金无法挪用,不会存在兑付问题,商户资金安全有保障。
          (3)商户刷卡密码安全方面:采用国内四大POS供应商之一新国都的机器,通过了中国银联认证(机器后面有银联认证标志),密码在密码键盘中输入,外部无法获取。
          (4)个人信息安全方面:所有数据都通过加密传输,密码强度达到中国人民银行要求,密码输入控件采购国家认证过的专业机构提供的标准组建,安全性经过国家认证机构验证,确保非法分子无法窃取数据。
二、银行客户经理认证
  • Q1:为什么要进行银行客户经理认证? A:为了确保申请POS机商户的真实性,易装机仅对银行客户经理开放。同时为了保障您的收益安全,只有通过银行客户经理资质认证才可以将收益提现至银行卡上。
  • Q2:怎样才能成为易装机认证银行客户经理? A:下载并安装“易装机”APP,进入登录/认证页面,点击“认证“,只需拍照上传个人名片,经嘉联支付人工审核通过后,即可成为易装机认证银行客户经理。
  • Q3:认证多长时间有审核结果? A:1个工作日内。
三、收益及提现
  • Q1:使用易装机会有哪些收益,什么时候发放? A:装机奖励:提交商户资料,嘉联业务员与商户签订装机协议后,装机奖励实时发放;
    分润收益:商户刷卡手续费分润,T+1发放;
    邀请奖励:邀请银行好友(注册并完成认证)使用易装机,邀请奖励实时发放。
  • Q2:提现时,提现账户所绑定的银行卡有限制吗? A:目前支持以下银行的借记卡(储蓄卡):中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行、中信银行、光大银行、华夏银行、民生银行、广发银行、平安银行、招商银行、兴业银行、浦发银行、渤海银行、邮政储蓄银行、广州银行、顺德农村商业银行、南海农商银行等。
  • Q3:第一次提现时,如何操作? A:首次申请提现时,APP会提示您先设置您的提现密码;输入新的提现密码后,您需要选择提现密码的找回方式;最后您需要根据提示,添加一张您提现所需的银行卡,就可以申请提现啦。
  • Q4:忘记提现密码,如何找回? A:在您忘记提现密码时,可以通过两种方式找回提现密码:
    1.备用手机号码找回,验证您预留的备用手机号码后,可以重置提现密码。预留的手机号码,建议不要与您注册时使用的手机号码相同;
    2.安全问题找回,验证您预留的朋友或亲人身份证号码后,可以重置提现密码。建议您不要预留本人的身份证号码,以提高安全性。
  • Q5:在易装机上如何提现,提现金额是否有限制? A:银行客户经理在绑定银行卡后,可对已经发放至易装机账户的收益进行申请提现,最低提现金额为100元。
  • Q6:对收益提现,多长时间到账? A:在工作日23点前申请提现,下一个工作日24点前到账,周六周日及节假日延期到工作日到账。
四、其他问题
  • Q1:忘记登录密码,如何找回? A:点击登录页面中的“忘记密码”,进入重置密码页面,在新页面中输入您绑定的手机号并获取短信验证码,输入新密码,操作成功后即可使用新密码登录。
  • Q2:如何邀请好友使用易装机? A:登录APP,在首页点击“邀请好友”,可以通过微信、QQ、手机短信等方式将您的邀请码发送给好友,好友在收到后扫描邀请码即可进行注册并下载易装机APP。
  • Q3:异常情况如何反馈? A:可以在易装机上直接与您的专属业务员沟通反馈,由业务员为您解决。 也可以拨打0755-86350499服务热线,向嘉联客服人员说明情况,由其帮您处理。

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